西安市地方税务局，服务与创新，推动城市税收现代化

西安市作为中国西北地区的重要经济中心和历史文化名城，其地方税务局在维护税收秩序、促进经济发展方面扮演着至关重要的角色，随着社会经济的快速发展，西安市地方税务局不断推进服务创新，优化税收环境，致力于打造高效、透明、便捷的税务管理体系，为西安的经济社会发展提供了坚实保障。

机构概况

西安市地方税务局成立于1994年，是西安市人民政府主管税收工作的职能部门，主要职责包括负责西安市范围内地方税收的征收管理、税务检查、税务咨询等，同时承担国家税务总局和陕西省地方税务局交办的其他事项，西安市地方税务局下设多个科室和分局，覆盖全市各个区域，确保税收管理工作的全面性和高效性。

主要职能

1、税收征收管理：依法组织税收收入，确保税款及时足额入库，维护国家财政收入的稳定。

2、税务检查：通过定期和不定期的税务检查，发现和纠正纳税人存在的税收违法行为，确保税收法规的严格执行。

3、纳税服务：提供优质的纳税咨询服务，解答纳税人的疑问，指导纳税人正确履行纳税义务。

4、政策宣传：通过多种渠道宣传税收政策，提高纳税人的税收意识，营造良好的税收环境。

5、信息化建设：积极推进税收信息化建设，利用现代信息技术提升税收管理水平，实现税收数据的实时监控和分析。

创新举措

1、“互联网+税务”：西安市地方税务局充分利用互联网技术，推出了一系列线上服务，如电子税务局、手机APP等，方便纳税人随时随地办理涉税业务，通过这些平台，纳税人可以在线申报、缴纳税款、查询税收信息，大大提高了办事效率。

2、智能办税大厅：在全市范围内建设智能办税大厅，引入自助办税终端、智能导税机器人等设备，提供24小时不间断的自助办税服务，通过大数据分析，精准识别纳税人的需求，提供个性化的办税指南和服务建议。

3、税务信用体系建设：建立和完善税务信用体系，对守信纳税人给予更多的便利和支持，对失信纳税人进行联合惩戒，通过这一机制，激励纳税人自觉遵守税收法规，营造诚信纳税的良好氛围。

4、税收优惠政策：为了支持企业发展，特别是中小企业和科技创新企业，西安市地方税务局出台了一系列税收优惠政策，对高新技术企业给予税收减免，对小微企业提供税收优惠，鼓励企业加大研发投入，促进产业结构优化升级。

5、税收风险防控：建立健全税收风险防控体系，通过数据分析和预警系统，及时发现和防范税收风险，对于高风险行业和企业，加强监管力度，确保税收安全。

服务成效

1、纳税满意度提升：通过一系列创新举措，纳税人的办税体验显著改善，纳税满意度逐年提升，根据第三方机构的调查，西安市纳税人的整体满意度达到90%以上，位居全国前列。

2、税收收入增长：得益于高效的税收管理和优质的服务，西安市的税收收入稳步增长，2022年，全市地方税收收入突破1000亿元，为城市的基础设施建设和公共服务提供了有力支持。

3、营商环境优化：西安市地方税务局的改革措施有效降低了企业的办税成本，提升了市场活力，据统计，近年来，西安市新增市场主体数量持续增加，营商环境得到显著改善。

4、社会认可度提高：西安市地方税务局的工作得到了社会各界的广泛认可，多次被评为“全国税务系统先进集体”，并获得多项省级和市级荣誉，成为全国税务系统的一面旗帜。

未来展望

面对新的发展机遇和挑战，西安市地方税务局将继续深化改革，创新服务模式，不断提升税收管理水平，具体措施包括：

1、深化“放管服”改革：进一步简化办税流程，减少行政审批事项，降低企业办税成本，激发市场活力。

2、推进税收法治化：加强税收法规的宣传和培训，提高纳税人法律意识，确保税收法规的有效执行。

3、加强国际税收合作：随着西安国际化进程的加快，加强与国际税收组织的合作，借鉴国际先进经验，提升税收管理的国际化水平。

4、优化人才队伍建设：加强税务干部的培训和考核，提高税务人员的专业素质和服务能力，打造一支高素质的税务队伍。

5、强化税收风险管理：完善税收风险防控体系，利用大数据和人工智能技术，提高税收风险的识别和应对能力，确保税收安全。

西安市地方税务局作为城市税收管理的重要部门，始终坚持以服务纳税人为核心，不断创新工作方式，提升服务水平，在未来的发展中，西安市地方税务局将继续秉持“为民服务、依法治税”的宗旨，为西安的经济社会发展作出更大贡献，通过不懈努力，西安市地方税务局将为纳税人提供更加优质、高效、便捷的税务服务，为西安的繁荣发展保驾护航。