网约车双证，开启合法合规运营的关键步骤

开启合法合规运营的关键步骤

随着共享经济的快速发展，网约车服务已经成为人们日常出行的重要选择，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第51次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿，其中使用网约车的用户规模为4.46亿，较2022年增长了近5%，这一数据表明，网约车市场仍在持续扩大，但与此同时，行业规范化和合规化也成为亟待解决的问题。

为了确保网约车行业的健康发展，保障乘客和司机的合法权益，交通运输部于2016年出台了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（简称《暂行办法》），明确规定了网约车平台、车辆及驾驶员必须取得相应的许可证才能合法运营，而“网约车双证”正是指的这两个重要的证件——《网络预约出租汽车运输证》（简称“运输证”）和《网络预约出租汽车驾驶员证》（简称“驾驶员证”），本文将详细解析这两张证件的办理流程、重要性以及对行业的影响，帮助您更好地理解并应对这一政策要求。

一、什么是网约车双证？

1.网络预约出租汽车运输证（运输证）

运输证是针对网约车车辆颁发的合法运营凭证，证明该车辆符合国家相关标准，具备从事网约车服务的资格，根据《暂行办法》，申请运输证的车辆需满足以下条件：

- 车辆行驶证登记为“预约出租客运”；

- 车辆技术性能符合运营安全相关标准要求；

- 车辆安装具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急报警装置等；

- 车辆购置价格不低于当地主流巡游出租车价格；

- 车辆所有人同意车辆使用性质变更为“预约出租客运”。

2.网络预约出租汽车驾驶员证（驾驶员证）

驾驶员证则是针对网约车驾驶员颁发的从业资格证书，证明其具备从事网约车服务所需的驾驶技能和服务意识，根据《暂行办法》，申请驾驶员证的人员需满足以下条件：

- 持有有效的机动车驾驶证，并且驾龄满3年以上；

- 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；

- 无暴力犯罪记录；

- 通过所在地设区的市级交通运输主管部门组织的考试，包括全国公共科目和地方区域科目。

二、为什么需要办理网约车双证？

1.法律合规性

办理网约车双证是合法合规运营的基础，无论是对于网约车平台还是个人司机而言，只有取得了这两张证件，才能在法律框架内开展网约车服务，未取得双证的车辆和驾驶员，在执法检查中一旦被发现，将面临罚款、扣车甚至吊销驾驶证等处罚，办理双证不仅是对法律法规的尊重，更是对自己和他人负责的表现。

2.安全保障

双证的办理过程本身就是一个筛选机制，能够有效提高网约车行业的整体服务水平和安全性，车辆的安全检测可以排除一些存在安全隐患的老旧车型；而驾驶员背景审查则能防止有不良记录的人进入这个行业，据统计，自《暂行办法》实施以来，网约车事故率较之前下降了约20%，这充分说明了双证制度对提升行业安全水平的重要性。

3.乘客信任度

拥有双证的网约车更容易获得乘客的信任，在选择出行方式时，大多数人都会优先考虑安全性和可靠性，当乘客看到一辆挂着“预约出租客运”标志的车辆以及持证上岗的司机时，心里自然会多一分安心，反之，如果遇到无证运营的情况，乘客可能会产生顾虑，进而影响整个平台的形象和发展。

三、如何办理网约车双证？

1.运输证办理流程

办理运输证的具体流程可能因地区而异，但大致可以分为以下几个步骤：

准备材料：身份证、户口本、车辆行驶证、购车发票、车辆保险单、车辆照片等；

提交申请：前往当地交通运输管理部门或指定窗口提交申请表及相关材料；

车辆检测：按照要求对车辆进行安全技术检验，并加装必要的设备（如GPS定位系统）；

审核发证：经审核合格后，领取运输证。

2.驾驶员证办理流程

办理驾驶员证同样需要经过一系列严格的程序：

报名培训：参加由正规培训机构提供的网约车驾驶员培训课程，学习相关法律法规和服务规范；

资格审查：向当地交通运输管理部门提交个人资料，接受背景核查；

理论考试：通过全国公共科目和地方区域科目两门考试，成绩合格者方可获得驾驶员证；

实操考核（部分地区）：部分城市还要求进行实际操作能力测试，以确保驾驶员具备足够的驾驶技能。

四、办理过程中需要注意哪些问题？

1.提前了解政策

不同城市的网约车政策可能存在差异，因此建议在办理前先咨询当地相关部门或查阅官方网站，确保所准备的材料齐全且符合要求，也要关注最新的政策调整信息，以免错过重要通知或变更事项。

2.合理安排时间

由于涉及多个部门的审批环节，整个办证过程可能会比较耗时，为了不影响正常接单，最好提前规划好时间，尽量避开节假日或其他高峰期，还要预留足够的时间用于补充材料或重新参加考试等情况的发生。

3.保持良好心态

最后也是最重要的一点就是保持积极乐观的心态，虽然办证过程看似繁琐复杂，但只要按照规定一步步来，最终一定能顺利完成，遇到困难时不要气馁，可以通过寻求专业人士的帮助或者与其他同行交流经验来解决问题。

网约车双证不仅是网约车合法运营的基本保障，更是推动整个行业健康发展的关键所在，对于每一位有意加入网约车大军的人来说，认真对待双证的办理工作，严格遵守各项规章制度，不仅有助于自身事业的发展壮大，更能为社会创造更多价值，希望本文能够为大家提供有益参考，让更多人了解并重视起这张小小的“通行证”。

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