水电费查询考试大纲
本次考试旨在评估考生对水电费查询相关知识和技能的掌握程度，以提升其在实际生活中有效管理水电费用的能力。
考试内容包括以下几个方面：
- 水电费的概念和构成
- 不同地区水电费用的差异
- 线上查询（官方网站、手机应用）
- 线下查询（营业厅、自助查询机）
- 账单格式及主要信息
- 费用计算及核对
- 支付方式（线上支付、银行柜台、支付宝等）
- 注意事项及常见问题
- 节水节电设备的使用
- 日常节约用水用电的小技巧
考试将采用笔试形式，共有选择题、填空题及简答题，考生需针对不同题型进行答题。
考试总分为100分，具体评分标准如下：
- 选择题：每题2分
- 填空题：每题3分
- 简答题：视答案质量评分，满分25分
建议考生参考以下资料进行复习：
- 水电费相关法律法规
- 当地水电公司官方网站
- 生活中节水节电的实用技巧书籍
考试将在2024年5月10日举行，具体时间和地点请关注后续通知。